গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

7u777 সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড (“আমরা”, “আমাদের”, “7u777”) দ্বারা পরিচালিত 7u777 প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি। ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত 7u777 সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জাম সম্পর্কিত সফটওয়্যার বিতরণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII):

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি 7u777 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি।
• যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, যেমন কাস্টমার সাপোর্টের জন্য বা প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য, তখন আমরা আপনার বার্তা এবং যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করি।
• পেমেন্টের তথ্য: যদি প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা সফটওয়্যার কেনার বিকল্প থাকে, তবে পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর) সরাসরি আমাদের দ্বারা সংগ্রহ করা হয় না। এটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

খ. অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য:

• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত বিবরণ।
• ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, এবং অন্যান্য ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।
• কুকি ডেটা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সফটওয়্যার বিতরণ, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার ব্যবহারের ধরন এবং পছন্দ অনুযায়ী সফটওয়্যার সুপারিশ এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• যোগাযোগ: আমরা আপনার সাথে প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সম্পর্কে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারি।
• গবেষণা ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, আমাদের সেবার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবার বিকাশের জন্য আমরা সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করি।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

7u777 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন।

• উদ্দেশ্য: আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য সেট করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে সেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্ট। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি 7u777 সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে: আমরা সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে সমষ্টিগত, অ-শনাক্তকরণযোগ্য ডেটা শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের সফটওয়্যারের কার্যকারিতা এবং ব্যবহার সম্পর্কে বুঝতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার আপনার আছে:

• তথ্যে অ্যাক্সেস: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস চাইতে পারেন যা আমরা সংরক্ষণ করি।
• সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।
• যোগাযোগ: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

7u777 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা সজ্ঞানে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ভুলবশত একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

৮. নীতি আপডেট

7u777 সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

7u777 সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।